Partnerskap er et av næringslivets mest behagelige ord. Det høres samarbeidsvillig ut, koster lite å annonsere og kan få en pressemelding til å virke større enn den er.
Men et partnerskap får først verdi når ansvaret er konkret. Hvem eier kunden? Hvem leverer tjenesten? Hvem tar kostnaden hvis forventningene ikke møtes? Uten slike svar er partnerskapet ofte mer kommunikasjon enn forretning.
For mindre selskaper kan en stor partner gi troverdighet og distribusjon. Risikoen er at produktet blir en liten brikke i en større aktørs prioriteringsliste. Da kan tempoet forsvinne nettopp der partnerskapet skulle gi fart.
For større selskaper kan en mindre partner gi innovasjon og fleksibilitet. Risikoen er at integrasjon, juridiske prosesser og interne beslutningslinjer spiser opp fordelen.
Det gode partnerskapet kjennetegnes derfor ikke av store ambisjoner, men av praktisk avklaring. Når ansvar, økonomi og kundeløfte er presist fordelt, kan samarbeidet bli en vekstmotor. Uten det er det mest et bilde med to logoer.
